Ақтөбе облыстық жедел және шұғыл медициналық көмек бекеті

Пациенттерге қолдау көрсету қызметі

Пациентке қолдау көрсету  төрайымы 

 

Неталиева Дастан Панаевна

Тел. нөмірі : 8 (7132) 24-97-27

Сенім телефоны: 22-20-08

Сәлеметсіздерме!

Сіздерді Ақтөбе қаласының ШЖҚ «Облыстық жедел және шұғыл медициналық көмек бекетінің» Пациенттерге қолдау көрсету қызметі  (ішкі аудит қызметі) қарсы алады.

Пациенттерге қолдау көрсету қызметінің мақсаты – Ақтөбе қаласының тұрғындарына жедел медициналық көмек көрсету сапасын жақсарту .

Егер сіз, қандай да бір жағдайда:

-Медициналық көмек көрсету сапасына көніліңіз толмаған жағдайда;
-Медицина қызметкері жағынан өрескел қатынасты көрсеңіз;
-Медицина қызметкері тегін көмегі үшін, өз жағынан  ақша талап еткен жағдайда;
-Егер Сіз Медицинаның көрсеткен көмегінің сапасы мен қандай да бір қиын  мәселелермен  кездескен жағдайда, -Пациенттерге қолдау көрсету қызметіне  хабарласыңыз.

Сіз өзіңіздің арыз-өтінішіңізде аты-жөніңізбен байланыс телефондарыңызды жазып , Ағ.Жұбановтар 255А. көшесіндегі біздің станцияның алдындағы жәшігіне қалдыруыңызға болады. Сонымен қатар біздің  сайтымыз WWW.AKTOBE-SKORAYA.KZ  «Бас дәрігер блогына» жазуыңызға болады.

Пациенттерге қолдау көрсету қызметі Сіздің түскен арыз-өтініштеріңізге  5 жұмыс күннің ішінде немесе қысқа мерзімде қарап шешімін береді.

Пациенттерге қолдау көрсету қызметіне пациенттер және олардың тума туыстары да шағымдануға құқылы.

Сіздердің   шағымдарыңыз, ұсыныстарыңыз және тілектеріңіз Біздің жедел медициналық көмек көрсету бекетінің жұмыс сапасын жақсартуға көмектеседі.

 

Ізгі ниетпен:

Пациенттерге қолдау көрсету қызметі.

.