областная станция скорой и неотложной помощи

Блог главного врача

Приветствую Вас, уважаемые пользователи интернета, на своем блоге.
 

Прошу Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи г.Актобе.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт ГКП на ПХВ «Областная станция скорой и неотложной медицинской помощи г.Актобе»  ГУ «Областное управление здравоохранения Актюбинской области»

1. Официальный сайт является дополнительным средством обеспечения возможности обращений граждан на Станцию по вопросам, входящим в ее компетенцию. 

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и после рассмотрения главным врачом Станции направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в структурные подразделения Станции, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.  

3. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, контактных телефонов рассмотрению не подлежат. Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. 

4. ГКП на ПХВ «Областная станция скорой и неотложной медицинской помощи г.Актобе» ГУ «Областное управление здравоохранения Актюбинской области» оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, при необходимости, содержание запроса.

5. Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).   

Внимание! Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов). 

Внимание! Все пункты, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. 

.